Veelgestelde vragen

Alles wat je wil
weten over DashMap

Van privacy en GDPR tot hoe je je eerste pin plaatst. Vind direct het antwoord op jouw vraag, of neem contact op als je er niet uitkomt.

🚀
Platform
Wat is DashMap precies?
+
Platform

DashMap is het Nederlandse community-platform voor dashcambeelden. Weggebruikers kunnen incidenten, gevaarlijke situaties en bijzondere momenten op de kaart zetten. Zo help je andere weggebruikers en maak je de weg samen veiliger. Je kunt beelden bekijken op een interactieve kaart, filteren op categorie en reageren op pins van anderen.

Is DashMap gratis te gebruiken?
+
Platform

Ja, DashMap is volledig gratis. Je kunt pins bekijken, plaatsen, reageren en opslaan zonder kosten. Er is geen betaald abonnement of verborgen kosten. DashMap is gebouwd door weggebruikers, voor weggebruikers.

Heb ik een account nodig om de kaart te bekijken?
+
Platform

Op dit moment is een account vereist om de kaart en community te bekijken. Dit is een tijdelijke maatregel tijdens de bètafase. In de toekomst wordt de kaart ook beschikbaar voor bezoekers zonder account. Aanmelden is gratis en duurt minder dan een minuut.

Werkt DashMap ook op mijn telefoon?
+
Platform

Ja, DashMap is volledig mobielvriendelijk. De website werkt op alle moderne browsers op iOS en Android. Er is op dit moment geen aparte app, maar de website is geoptimaliseerd voor gebruik op je telefoon — inclusief het uploaden van video's direct vanuit je camerarol.

🔒
Privacy & GDPR
Hoe gaat DashMap om met mijn persoonsgegevens?
+
Privacy

DashMap is volledig AVG/GDPR-compliant. We slaan alleen gegevens op die nodig zijn voor de werking van het platform: je e-mailadres, gebruikersnaam en de pins die je uploadt. We verkopen nooit gegevens aan derden. Onze volledige privacyverklaring vind je op de homepage.

Worden kentekens en gezichten geblurd op DashMap?
+
Privacy

Dit is de verantwoordelijkheid van de uploader. DashMap moedigt uploaders aan om kentekens en gezichten onherkenbaar te maken voor publicatie, conform de AVG. Ons moderatieteam beoordeelt ingediende pins en kan beelden weigeren die duidelijk herkenbare persoonsgegevens bevatten zonder geldige grondslag. Heb je een klacht over een specifieke pin? Meld het ons direct.

Is DashMap echt GDPR-compliant?
+
Privacy

Ja. DashMap is gebouwd met privacy als uitgangspunt: we gebruiken geen tracking advertenties, verzamelen minimale data, en bieden gebruikers volledige controle over hun account en data. Je kunt op elk moment je account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderen via je profielpagina — conform artikel 17 AVG (recht op vergetelheid).

Worden mijn beelden opgeslagen en hoe lang?
+
Privacy

Geüploade video's worden opgeslagen op beveiligde servers zolang je account actief is en de pin gepubliceerd staat. Als je een pin verwijdert of je account opzegt, worden de bijbehorende bestanden permanent verwijderd. We hanteren geen onnodige bewaartermijnen.

📍
Pins & uploads
Hoe voeg ik een pin toe?
+
Pins

Klik op de Upload knop rechtsboven. Na een gratis account aan te maken doorloop je vier stappen: (1) locatie aanwijzen op de kaart, (2) categorie kiezen zoals "bijna-ongeluk" of "gevaarlijk rijgedrag", (3) je dashcamvideo uploaden, en (4) een korte omschrijving toevoegen. Na indiening beoordeelt ons team je pin doorgaans binnen 24 uur.

Hoe lang duurt de beoordeling van mijn pin?
+
Pins

Ingediende pins worden doorgaans binnen 24 uur beoordeeld. Na goedkeuring ontvang je een e-mailbevestiging en verschijnt de pin direct op de kaart voor alle gebruikers. Bij afwijzing ontvang je ook een e-mail met de reden, zodat je de pin kunt aanpassen en opnieuw indienen.

Welke videoformaten worden geaccepteerd?
+
Pins

DashMap accepteert de meeste gangbare videoformaten: MP4, MOV, AVI en MKV. MP4 heeft onze voorkeur vanwege de beste compatibiliteit. De maximale bestandsgrootte is 500 MB. Voor de beste kwaliteit op de kaart raden we aan te uploaden in minimaal 720p resolutie.

Kan ik een pin verwijderen nadat deze is goedgekeurd?
+
Pins

Ja. Je kunt je eigen pins op elk moment verwijderen via je profielpagina onder "Mijn pins". Na verwijdering wordt de pin direct van de kaart gehaald en wordt de bijbehorende video permanent van onze servers verwijderd.

Waarom is mijn pin afgekeurd?
+
Pins

Pins worden afgekeurd als ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden. Veelvoorkomende redenen zijn: beelden zonder duidelijk verkeersincident, te lage videokwaliteit, herkenbare persoonsgegevens zonder bewerking, of content die niet gerelateerd is aan verkeer. Je ontvangt altijd een e-mail met de specifieke reden.

👤
Account
Hoe maak ik een account aan?
+
Account

Klik op "Inloggen" rechtsboven en kies vervolgens "Account aanmaken". Je hebt alleen een e-mailadres nodig. Na registratie ontvang je een bevestigingsmail. Aanmelden is volledig gratis en duurt minder dan een minuut.

Hoe verwijder ik mijn account?
+
Account

Ga naar je profielpagina en scroll naar het onderin naar "Account verwijderen". Na bevestiging met het woord VERWIJDEREN wordt je account permanent verwijderd — inclusief alle pins, reacties en opgeslagen items. Dit is onomkeerbaar en conform artikel 17 AVG (recht op vergetelheid).

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
+
Account

Klik op "Inloggen" en vervolgens op "Wachtwoord vergeten?" onder het inlogformulier. Vul je e-mailadres in en je ontvangt binnen enkele minuten een resetlink. Via die link stel je een nieuw wachtwoord in. Controleer ook je spam/ongewenste mail als je geen e-mail ontvangt.

Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
+
Account

Op dit moment is het nog niet mogelijk om je gebruikersnaam te wijzigen via de interface. Dit is een functie die op de planning staat. Wil je je gebruikersnaam nu al wijzigen? Neem dan contact op via de contactpagina en we helpen je verder.

⚖️
Wetgeving
Mag ik dashcambeelden online zetten in Nederland?
+
Wetgeving

Filmen op de openbare weg is in Nederland toegestaan onder het recht op vrije nieuwsgaring. Het online delen van beelden is echter onderworpen aan de AVG. Beelden met herkenbare gezichten of kentekens mogen zonder toestemming niet worden gepubliceerd. Lees alles over de regels op onze wetgevingspagina.

Kan ik een boete krijgen door mijn dashcam?
+
Wetgeving

Het gebruik van een dashcam in Nederland is legaal, zolang de camera je zicht niet belemmert en je hem niet tijdens het rijden bedient. Een boete is mogelijk als de dashcam hinderlijk is geplaatst of als je hem vasthoudt tijdens het rijden. Meer informatie vind je op onze wetgevingspagina.

Kunnen dashcambeelden als bewijs dienen?
+
Wetgeving

Dashcambeelden kunnen als aanvullend bewijsmateriaal dienen bij een rechtszaak of schadeclaim. Het is uiteindelijk aan de rechter om te bepalen of de beelden worden toegelaten. Beelden moeten origineel en onbewerkt zijn. Bewaar altijd een kopie van de ruwe videobestanden als je denkt dat ze van belang zijn.

🌍
Europa & internationaal
Werkt DashMap ook buiten Nederland?
+
Europa

DashMap is gestart in Nederland maar gebouwd voor heel Europa. Je kunt al pins toevoegen vanuit elk EU-land. De interface is beschikbaar in het Nederlands en Engels. We groeien stap voor stap naar meer landen — volg onze community voor updates.

Zijn er landen waar dashcams verboden zijn?
+
Europa

Ja. In Oostenrijk, Luxemburg en Portugal is het gebruik van een dashcam op de openbare weg (praktisch gezien) verboden of sterk aan banden gelegd. In landen als Duitsland en België mag je filmen maar gelden strikte regels voor het delen van beelden. Controleer altijd de lokale wetgeving voor je op reis gaat. Meer details vind je op onze wetgevingspagina.

🔍

Geen resultaten gevonden voor jouw zoekopdracht.

Contact opnemen →

Klaar om je eerste dashcampin te plaatsen?

Help andere weggebruikers en maak de weg veiliger. Aanmelden is gratis en duurt minder dan een minuut.

📍 Pin toevoegen Kaart bekijken →